রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্ব

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে স্থির এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে আমরা কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি যাতে মোবাইলে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধাদ্রুত জমা ও উত্তোলনসুরক্ষিত মোবাইল লগইনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bbd44 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সহায়তা

যে কোনো তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস বা প্রাইভেসি নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪/৭ আপনার পাশে থাকবে। আপনার লগইন বা ওয়ালেট সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা মোবাইল বা ব্রাউজারে সহজে যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা মোবাইলে সাপোর্ট, তাত্ক্ষণিক এইচআরটি।
ইমেইল সাপোর্ট support@bbd44-এ বিস্তারিত জানতে লিখুন।
ফোন কল স্থায়ী সহায়তার জন্য ঢাকা অফিস নম্বর (অফলাইন) নেই, মোবাইলে চ্যাট করুন।
তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও ডেটা কিভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য জমা দেন, যেমন মোবাইল নম্বর, ব্যাংক বা ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট। SSL এনক্রিপশন মোবাইল ব্রাউজার লগইনের প্রতিটি ধাপ নিরাপদ রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে সেশন স্মরণ এবং আপনার পছন্দসমূহ বজায় থাকে। আপনার ডেটার নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রণালী রয়েছে এবং আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে ডেটা নিদিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। প্রোটেকশনের জন্য যে কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

ব্যক্তিগত তথ্য সীমাবদ্ধতা

আপনি জমা দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন ও লগইন ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব মোবাইল ওয়ালেট ও ব্রাউজার সেশন 256-বিট এনক্রিপ্টেড।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

সেশন স্মরণ এবং পছন্দ সেটিংসের জন্য সীমিত কুকি ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিতের জন্য OTP ও পেমেন্ট চেইন যাচাই করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা নির্দিষ্ট আইনি সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সাহায্য চাইতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট লেনদেন চলাকালে তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশী আইনের আওতাধীন। মোবাইল ওয়ালে পেমেন্ট বা তথ্য প্রবেশে স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণ করা হয়।

আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করেই আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অন্তর্নিহিত অ্যাকাউন্ট সুবিধার জন্য সীমিত ব্যবহৃত হয়।

আপনার মোবাইল নম্বর, স্থায়ী ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের সময় ও হিস্ট্রি এবং লগইন তথ্য রাখা হয়।

আমাদের কুকি মূলত সেশন স্মরণ এবং পছন্দসেটিং সংরক্ষণ করে যাতে মোবাইলে প্রবেশ সহজ হয়।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা আপডেট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বেনিফিট উত্তোলনের আগে OTP যাচাইকরণ ও পেমেন্ট সিস্টেমের প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।